10 سوالي كه براي ايجاد يك برنامه بازاريابي قدرتمند بايد به آنها پاسخ دهيد
- استراتژي بازاريابي: طرح بازاريابي شما چگونه از اهداف تجاري شما پشتيباني مي كند؟
قبل از اينكه برنامه بازاريابي خود را توسعه دهيد، بايد ايده روشني از آنچه مي خواهيد به دست آوريد داشته باشيد. استراتژي بازاريابي شما بايد مستقيماً با اهداف و اهداف تجاري شما مرتبط باشد. بر اساس آنچه مي‌خواهيد به دست آوريد، بايد برنامه‌اي تهيه كنيد كه مشخص كند چه كاري مي‌خواهيد انجام دهيد و جزئيات نحوه انجام آن را مشخص كند.
به عنوان مثال، اگر يكي از اهداف كسب و كار شما گسترش فروشگاه خرده‌فروشي‌تان به يك وب‌سايت تجارت الكترونيك است، استراتژي بازاريابي شما مي‌تواند اين باشد كه محصولات خود را به بخش جديدي از بازار ملي معرفي كنيد. سپس در هنگام تعريف پيام بازاريابي خاص خود، استراتژي خود را حتي بيشتر به اهداف كوتاه مدت و بلند مدت تقسيم مي كنيد.
اگر قبلاً آنها را نداريد، اهداف تجاري خاصي را براي شروع ايجاد كنيد. همچنين، مطمئن شويد كه يك جدول زماني خاص مانند يك برنامه 90 روزه را به اهداف خود متصل مي كنيد. داشتن يك چارچوب زماني به شما كمك مي كند تا يك برنامه بازاريابي هدفمندتر و واقعي تر ايجاد كنيد.
- بيانيه ماموريت: براي انجام چه چيزي تلاش مي كنيد و چرا؟
بيانيه ماموريت شما به آنچه مي‌خواهيد انجام دهيد و چرا آن را انجام مي‌دهيد، اشاره مي‌كند. ممكن است قبلاً بيانيه مأموريتي را به عنوان بخشي از فرآيند برنامه‌ريزي كسب‌وكار خود ايجاد كرده باشيد. اگر چنين است، آن را به برنامه بازاريابي خود اضافه كنيد.
بيانيه ماموريت شما اساس برنامه بازاريابي شما است. اگرچه ممكن است نقش مستقيمي در فعاليت هاي بازاريابي شما نداشته باشد، بيانيه ماموريت تمركزي را براي كمك به شما فراهم مي كند تا مطمئن شويد كه فعاليت هاي بازاريابي شما از چشم انداز و اهداف كلي كسب و كار پشتيباني مي كند. اين ابزار مؤثري است كه هر زمان كه شروع به اين سؤال مي‌كنيد كه آيا هنوز در مسير درست هستيد يا خير، مي‌توانيد به آن مراجعه كنيد.
اگر هنوز بيانيه ماموريت خود را نهايي نكرده ايد، همين الان اين كار را انجام دهيد.
- بازار هدف: با فعاليت هاي بازاريابي خود مي خواهيد به چه كساني دست پيدا كنيد؟
بازار هدف شما خريدار ايده آل براي چيزي است كه ارائه مي دهيد. در طرح بازاريابي خود، مشخصات جمعيتي، ويژگي ها و روندهاي خريدار ايده آل خود را در تعريف بازار هدف خود به تفصيل شرح مي دهيد. درك اين افراد به شما كمك مي كند مواد بازاريابي ايجاد كنيد كه آنها را به سمت كسب و كار شما جذب كند، بنابراين بايد تحقيق كنيد كه چه كساني اين افراد هستند و چه چيزي باعث مي شود محصولات و خدمات شما را بخرند.
هرچه جزئيات بيشتري را در هنگام تعيين اينكه چه كسي در بازار هدف شما حضور دارد درج كنيد، برنامه بازاريابي شما هدفمندتر خواهد بود.
تحقيقات بازار را انجام دهيد تا در مورد بازار خود از جمله اندازه، مكان، وضعيت اجتماعي-اقتصادي و ساير جزئياتي كه بايد در رابطه با تبليغ كسب و كار خود بدانيد، اطلاعات كسب كنيد. 3 اطلاعات ديگري كه بايد جمع آوري كنيد عبارتند از:
چه كسي مخاطب هدف شما را تشكيل مي دهد
جايي كه مي توانيد آنها را پيدا كنيد
آنچه آنها به عنوان مهم ارزش قائل هستند
چيزي كه آنها نگران آن هستند
چيزي كه در حال حاضر به آن نياز دارند
طرحي از شخص يا كسب و كاري كه مشتري ايده آل شما را تشكيل مي دهد ايجاد كنيد. اين تمرين به شما كمك مي كند تا مشخصات آن مشتري را شناسايي كنيد تا بتوانيد پيام هاي بازاريابي خود را شخصي سازي كنيد.
- تجزيه و تحليل رقابتي: در مقابل چه كسي قرار داريد و در چه رتبه اي قرار مي گيريد؟
يكي از بهترين راه‌ها براي تحقيق در مورد بازار هدف و آماده‌سازي فعاليت‌هاي بازاريابي، مطالعه رقابت خود است. بدانيد چه كسي در حال فروش كاري است كه شما انجام مي دهيد، به خصوص اگر آن ها را به مشترياني مي فروشند كه با مشخصات مشتري ايده آل شما مطابقت دارند. به آنچه كه رقباي شما درست انجام مي دهند، چه كارهايي ممكن است اشتباه انجام دهند يا در چه مواردي كوتاهي مي كنند نگاه كنيد. شما مي خواهيد از اين اطلاعات براي تقويت مزيت رقابتي خود با انجام كاري جديد، متفاوت يا بهتر از رقيب خود استفاده كنيد.
يكي از راه‌هاي انجام تحليل رقابتي، تحليل SWOT است، ابزاري استراتژيك كه نقاط قوت، ضعف، فرصت‌ها و تهديدهاي شركت را ارزيابي مي‌كند. براي اندازه گيري SWOT رقباي برتر خود و همچنين كسب و كار خود وقت بگذاريد.
انجام يك تجزيه و تحليل كامل از رقابت خود به شما كمك مي كند تا مناطقي را شناسايي كنيد كه در آن مي توانيد رقبا را شكست دهيد، بازار تخصصي خود را تنظيم كنيد و مطمئن شويد كه براي مقابله با چالش هاي رقابتي آماده هستيد.
- پيشنهاد فروش منحصر به فرد: چه چيزي كسب و كار شما را منحصر به فرد مي كند؟
هنگامي كه متوجه شديد با چه چيزي در بازار روبرو هستيد، وقت آن است كه رويكردي را كه شما را از رقبايتان متمايز مي كند، شناسايي كنيد.
يك پيشنهاد فروش منحصر به فرد (USP) نشان مي دهد كه چگونه كسب و كار، محصولات يا خدمات شما به روشي بهتر با رقباي شما متفاوت است. رقابت.
اين آموزش پيشنهاد فروش منحصر به فرد به شما كمك مي كند يك USP براي كسب و كار خود بسازيد.
- استراتژي قيمت گذاري: چه چيزي را شارژ خواهيد كرد و چرا؟
اگر يك طرح تجاري سنتي داريد، در حال حاضر زمان زيادي را صرف تحقيق در مورد بهترين قيمت براي محصولات و خدمات خود كرده ايد. به عنوان بخشي از آميخته بازاريابي، اطلاعات قيمت، از جمله جزئيات پرداخت، در برنامه شما گنجانده شده است. 5
در بخش قيمت گذاري برنامه بازاريابي خود، يك نماي كلي از قيمت گذاري محصول يا خدمات خود ارائه دهيد و در نظر بگيريد كه چگونه عوامل ديگر مي توانند بر عرضه و تقاضا تأثير بگذارند و در نتيجه بر قيمت تأثير بگذارند. 6
در بيشتر موارد، شما مي خواهيد بتوانيد با ارائه ايده روشني از ارزش و مزايايي كه در ازاي دريافت مي كنند، از امتياز قيمت خود حمايت كنيد. يك پيشنهاد با ارزش اغلب مشتري را به خريد سوق مي دهد.
اگر هنوز ديدگاه قيمت گذاري خود را شناسايي نكرده ايد، اكنون اين كار را با توجه به اينكه چگونه مي تواند در بازاريابي شما جا بيفتد، انجام دهيد.
- طرح تبليغاتي: چگونه به بازار هدف خود خواهيد رسيد؟
به عنوان يك عنصر كليدي از آميخته بازاريابي، طرح تبليغاتي شما USP شما، نحوه فروش محصول يا خدمات شما، نحوه اطلاع رساني به بازار هدف از پيشنهاد شما و برنامه هاي خدمات مشتري را پوشش مي دهد.
از دست دادن
وقتي نوبت به دستيابي به بازار شما مي رسد، بايد انواع فعاليت هاي بازاريابي را تركيب كنيد، مانند:
تبليغات
بسته بندي
روابط عمومي
فروش مستقيم
بازاريابي اينترنتي
تبليغات فروش
مواد بازاريابي
ساير تلاش هاي تبليغاتي
در ابتدا در كارهاي تبليغاتي زياده روي نكنيد. سه تا پنج فعاليت خاص را انتخاب كنيد كه به بهترين وجه به بازار هدف شما مي رسد و به شما در اجراي استراتژي بازاريابي كمك مي كند.
به عنوان مثال، اگر يكي از اهداف شما ارائه پنج مشاوره اوليه رايگان در عرض سه ماه باشد، برنامه تبليغاتي شما ممكن است شامل تمركز بر سرنخ هاي هدفمند از طريق يك كمپين تماس سرد، يك طرح ارتباط با رسانه هاي اجتماعي و يك كمپين پست مستقيم باشد. شما مي توانيد با مرور ليستي از 101 ايده بازاريابي كسب و كار كوچك، ايده هايي در مورد فعاليت هاي خاص داشته باشيد، اما به ياد داشته باشيد، مي خواهيد هنگام توسعه فعاليت هاي بازاريابي خود، بازار هدف خود را در ذهن داشته باشيد. اگر بازار شما در توييتر نباشد، توييت كردن كار نخواهد كرد.
اين مرحله را همزمان با مرحله بعدي تكميل كنيد، زيرا بودجه شما بر فعاليت هايي كه مي توانيد وارد كنيد تأثير مي گذارد.
- بودجه بازاريابي: چقدر پول خرج خواهيد كرد و براي چه چيزي؟
در حالي كه گزينه هاي بازاريابي رايگان وجود دارد، بسياري از زمينه هاي استراتژي بازاريابي شما مانند ميزباني وب سايت يا ارائه دهنده ليست ايميل رايگان نخواهد بود. در نتيجه، شما به بخش بودجه اي از برنامه بازاريابي خود نياز داريد كه تمام هزينه هاي مربوط به بازاريابي را شامل شود.
متأسفانه، بيشتر كسب و كارهاي كوچك جديد در هنگام بازاريابي، بودجه محدودي دارند، بنابراين ايجاد يك برنامه تبليغاتي مناسب با بودجه حياتي است.
شما ممكن است يك بودجه بازاريابي سالانه داشته باشيد، اما بايد آن را به بودجه هاي ماهانه جداگانه نيز تقسيم كنيد تا بتوانيد نتايج را دنبال كنيد و برنامه تبليغاتي را براي تمركز بر فعاليت هايي كه بيشترين بازده سرمايه را براي شما به ارمغان مي آورند، اصلاح كنيد.
- ليست اقدام: براي رسيدن به اهداف بازاريابي خود چه وظايفي را بايد انجام دهيد؟
پس از اتمام برنامه، بايد نسبت به آن اقدام كنيد. شما بايد وظايفي را كه بايد انجام دهيد تا بازاريابي كسب و كار خود را به حركت درآوريد، شناسايي كنيد. مراحل اقدام شما به شما كمك مي كند تا در مسير خود بمانيد تا بتوانيد بدون نياز به شروع از صفر هر بار كه مي خواهيد كسب و كار خود را بازاريابي كنيد، پيشرفت مداوم داشته باشيد.
براي تدوين ليست اقدام برنامه بازاريابي خود، فرآيند مشابهي را براي مديريت وظايف روزانه خود دنبال كنيد: هدف نهايي را در نظر بگيريد و آن را به مجموعه اي از وظايف تك مرحله اي تقسيم كنيد كه شما را به نتيجه دلخواه خود مي رساند.
براي مثال، اگر يكي از فعاليت‌هاي مشخص شده در طرح تبليغاتي شما، راه‌اندازي يك كمپين پست مستقيم باشد، اولين مراحل اقدام شما ممكن است به اين صورت باشد:
بودجه كمپين را تعيين كنيد
هدف كمپين را روشن كنيد
نوع ايميل مستقيم براي ارسال را تعيين كنيد
يك طراح يا شركت را براي ايجاد وثيقه استخدام كنيد.
براي قطعه پست مستقيم كپي بنويسيد
دعوت به اقدام را روشن كنيد
يك پيش نويس از قطعه پست مستقيم ايجاد كنيد
ليست اكشن شما مي تواند اشكال مختلفي داشته باشد، به شرطي كه به گونه اي ايجاد شده باشد كه از پيشرفت پشتيباني كند. هر آيتم اقدام همچنين بايد داراي يك تاريخ سررسيد باشد كه با جدول زماني كه براي طرح بازاريابي خود ايجاد كرده ايد، كار مي كند. به طور معمول، هرچه مراحل كوچكتر باشد، انجام كارها و ايجاد شتاب براي شما آسان تر خواهد بود.
- معيارها: به چه نتايجي دست يافته‌ايد و كجا مي‌توانيد پيشرفت كنيد؟
اگر نتايج را رديابي و اندازه گيري نكنيد، طرح بازاريابي كسب و كار كوچك شما بي فايده است. شما نمي خواهيد زمان و پول خود را براي بازاريابي كه براي شما مشتري يا مشتري به ارمغان نمي آورد تلف كنيد. شما مي خواهيد بازاريابي شما به كسب و كار كمك كند و بازگشت سرمايه (ROI) مثبتي به شما بدهد.
نحوه پيگيري و اندازه گيري نتايج به تاكتيك هاي بازاريابي شما بستگي دارد. به عنوان مثال، بازاريابي آنلاين را مي توان با استفاده از تجزيه و تحليل و ساير معيارهاي مبتني بر اينترنت رديابي كرد، در حالي كه رديابي روش هاي بازاريابي آفلاين نياز به رويكرد دستي تري دارد.
به طور كلي، هرچه سيستم رديابي شما استانداردتر باشد، نتايج شما مرتبط تر خواهد بود. با اندازه‌گيري نتايج، در تنظيم فعاليت‌هاي بازاريابي خود براي تمركز بر حوزه‌هايي كه بيشترين موفقيت را خواهيد داشت، بسيار بهتر خواهيد شد.
جايي كه بيشترين موفقيت را خواهيد داشت.
موفقيت براي مشاغل كوچك با برنامه ريزي خوب شروع مي شود
ايجاد يك كسب و كار كوچك سودآور نتيجه يك برنامه خوب و كار سخت است.
نكته: برنامه ريزي، اجرا و ارزيابي همگي بخش هايي از اداره يك كسب و كار كوچك موفق هستند.
يك طرح اوليه ايجاد كنيد، آن را دنبال كنيد، آن را دقيق تنظيم كنيد، آن را به روز كنيد و هميشه از آن به عنوان راهنماي خود براي موفقيت كسب و كار كوچك خود استفاده كنيد.
برچسب: ،